Обслуживание клиентов Пн.-Пт. 10-18:30 +370 5 214 2939

Корзина

Корзина пуста

Назад

Тел. (Пн.-Пт. 10-18.30):  +370 5 214 2939
Э-почта   aptarnavimas@novastar.lt
Обязательное поле

Условия публикации отзывов об изделиях

Почему мы публикуем отзывы клиентов о наших изделиях?

  • Отзывы на веб-сайте Novastar предназначены для того, чтобы Вы могли поделиться с другими клиентами своими впечатлениями от использования изделий. Вы хотите оставить отзыв? Отлично! Пожалуйста, учтите данные условия при написании своего отзыва, и он будет опубликован на веб-сайте Novastar.

Мы не разрешаем оставлять отзывы при следующих условиях:

  • Клиент приобрел изделие не в Novastar.
  • Отзывы или заявления, не связанные с изделием или его использованием. Комментарии только о цене/доставке и/или обслуживании.
  • Комментарии только о цене/доставке и/или обслуживании.
  • Комментарии, противоречащие добрым обычаям (ненормативная лексика), а также комментарии, которые могут являться правонарушением, предусмотренным законодательством (возбуждение ненависти, дискриминация, притеснение, нарушение равенства прав и т. д.), и ссылки (в т. ч. в виде URL) на другие веб-сайты.
  • Скидки, рекламные кампании или указания на разницу в цене по сравнению с магазинами или э-магазинами, отличными от Novastar.
  • Комментарии с коммерческим содержанием или коммерческой целью. Например:
    • Вы купили изделие у третьего лица, чтобы написать о нем отзыв.
    • Вы указываете в отзыве, что получили от третьего лица компенсацию за написание отзыва.
  • Отзывы могут быть удалены в следующих случаях:
    • Если одно или несколько условий не выполнены или если у Novastar есть обоснованные подозрения в этом.
    • Если отзыв касается информации об изделии, которая была неверной на момент покупки, но после этого была исправлена. Чтобы не вводить клиентов в заблуждение, мы можем удалить отзыв.
    • Если автоматическая проверка определит, что мы имеем дело с ботом, и у нас появятся основания полагать, что отзыв является поддельным.
  • Негативный характер отзыва никогда не является причиной для его отклонения или удаления. Если отзыв соответствует условиям, мы опубликуем его на своем веб-сайте.
  • Novastar сам не добавляет отзывы об изделиях, не манипулирует отзывами потребителей, не спонсирует содержание отзывов и не воздействует на их содержание каким-либо иным образом.

Как собираются и отображаются отзывы?

  • С 01.10.2022 клиенты могут оставлять отзывы только о тех изделиях, которые они купили в Novastar. Благодаря этому мы можем быть уверены в том, что отзывы написаны пользователями с соответствующим опытом. Novastar использует технические средства, которые ограничивают другим лицам возможность оставлять отзывы.
  • Клиент подтверждает отзыв нажатием кнопки «Дальше» на веб-сайте, после чего у него появляется возможность также прокомментировать изделие и при желании сделать это под своим именем. В противном случае комментарий не будет опубликован, а имя останется анонимным.
  • Все отзывы и мнения проверяются ежедневно.
  • Отзывы отображаются с той датой, когда они были оставлены.
  • Отзывы и оценки невозможно самостоятельно изменить после их подтверждения. Вы хотите, чтобы мы удалили Ваш отзыв? В таком случае, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром поддержки клиентов.
  • Мы отображаем отзывы из разных стран Балтии (euronics.ee, euronics.lv и novastar.lt)

Novastar оставляет за собой право изменить условия в любой момент.