Klientų aptarnavimas +370 5 214 2939

Krepšelis

Jūsų krepšelis tuščias

Grįžti

Tel. nr. (pr-pn 10:00-18:30)  +370 5 214 2939
Elektroninio pašto adresas   aptarnavimas@novastar.lt
Privalomas laukas

Šis funkcionalumas galimas tik prisijungus prie paskyros arba sutikus su slapukų politika

Pristatymas

Prekių pristatymo terminas nurodomas prie kiekvienos prekės. Didžiąją dalį prekių įprastai pristatome per 1-3 darbo dienas.

  • Prekės, kurios yra vietoje, galima atsiimti tą pačią dieną adresu Kareivių 12, Vilnius;
  • Prekes, užsakytas iki 9:30 ryte darbo dieną, išsiunčiame tą pačią dieną;
  • Prekes užsakytas po 9:30 išsiunčiame kitą darbo dieną.

Pvz., jei prekę užsakote pirmadienį 9 val. ryto, ją gausite iki ketvirtadienio; jei prekę užsakote pirmadienį 15 val., ją gausite iki penktadienio.

Prekių pristatymo būdai

Pristatymas į namus su DPD

  • Siuntos pristatomos per 1 - 3 darbo dienas.
  • Prekių pristatymo kaina: 4.99 € - pakuotė iki 9.99 kg; 9.99 € - pakuotė nuo 10 kg iki 44.99 kg; 14.99 € - pakuotė nuo 45 kg
  • Siuntos iki 30kg pristatomas iki Jūsų durų išskyrus atvejus, kai prekė yra didelių matmenų (pvz. didelės įstrižainės televizoriai). Siuntos nuo 30kg ir siuntos su didelių matmenų prekėmis pristatomos iki bendrojo naudojimo patalpos, pvz. laiptinės durų. Pirkinių, sveriančių daugiau nei 30kg, užnešimo paslauga yra apmokestinama papildomai ir kainuoja 19,99€.
  • Užnešimo paslauga teikiama siuntoms iki 80kg. Kaina 20 €. Pasirinkus prekių užnešimo paslaugą prekės pristatymo terminas gali prailgėti 1-3 darbo dienas.

Atsiėmimas paštomatuose

  • Siuntos pristatomos per 1 - 3 darbo dienas.
  • Prekių pristatymo kaina - 1.99€.
  • Prekėms virš 100 € pristatymas nemokamas.
  • DPD paštomatų sąrašas   čia
  • DPD maksmimalūs siuntos išmatavimai - 36 cm x 43 cm x 61 cm. Siuntinio svoris negali viršyti 31kg.
  • Omniva paštomatų sąrašas   čia.
  • OMNIVA maksmimalūs siuntos išmatavimai - 39 cm x 38 cm x 64 cm. Siuntinio svoris negali viršyti 30kg.

Atsiėmimas vietoje Vilniuje

  • Paslauga nemokama.
  • Prekes, kurias turime parduotuvėje Vilniuje, galite atsiimti tą pačią dieną.
  • Atsiėmimas adresu Kareivių g.12 Vilnius, I-V 10:00 - 18:30.